توحد الخدمات الموحدة جميع خدمات رعاية المرضى من الناحية الغير الطبية والتي تتألف من الأقسام التالية:
- خدمة وترتيب الغرف- يوجد بالمستشفى مدبرين مدربين تدريبا جيدا ولهم معدات ومواد ملائمة للتنظيف والتطهير تساعد على جعل البيئة نظيفة وآمنة للمرضى والزوار والعاملين بالمستشفى.
- الهواتف- يوجد بالمستشفى هواتف جديدة ومقاسم ومشغلي مقاسم مدربين يجيبون على الاتصالات ويساعدون المتصلين. هناك خدمة الكشف عن الرقم المتصل ونظام البيجر يستخدمان من قبل العاملين بالمستشفى.
- الاستقبال- كل العاملين في الاستقبال مدربون على كيفية تحية الناس ومساعدتهم والتفاعل مع المرضى والزوار بطريقة مهنية مع التركيز على العناية بالعملاء.
- المغسلة