في عام 2010 بدأ مستفى عمان في التحضير للحصول على تفويض من قبل اللجنة المشتركة . وهذه الالتزام بالامتياز تمثل من خلال جهود جبارة من قبل الموظفين في مستشفى عمان لمن اجل التحضير للحصول على التفويض . وعن طريق تطبيق اسس الادارة النوعية وقياس النتائج فقد وفر المستشفى بيئة آمنة للعناية الصحية ومستوى عالي من الخدمات النوعية للمرضى .
الادارة النوعية ومكتب سلامة المرضى
مكتب الادارة النوعية هو مركز التنظيم الداخلي المسئول عن قيادة كل النشاطات المتعلقة بالتعريف , القياس والتحسين المستمر للنوعية على مدى انجاز المستشفى والادارة النوعية ومكتب سلامة المرضى تتكون من ثلاث وحدات :
- مراقبة الوثائق
- ادارة الازمات
- تحسين الاداء
والمهمات الرئيسية لمكتب ادارة النوعية هي :
- تسهيل مشاريع تحسين الانجاز والفرق .
- المحافظة وتحسين سلامة المرضى عن طريق المتابعة وتحليل الاحداث .
- تطوير وصيانة نظام المتابعة لانجاز مشاريع التحسين .
- تدريب الموظفين على استعمال اسس تحسين الانجاز ووسائلها .
- الاستشارة والارتباط في قضايا تحسين الانجاز .
- جمع المعلومات , وتحليلها واستعمال المعلومات من اجل التحسين .
- استعمال قياس النتائج والمؤشرات السريرية .
- تسهيل الاستفادة من نشاطات الادارة .
- تسهيل تطوير مناسب للتقليل من الاخطار في المستشفى .
- تسهيل تطوير اجراءات الحراسة بما في ذلك الاسناد والتدريب .
- التنسيق الاداري والاسنادي لتحسين النوعية ولجنة سلامة المرضى .
- الدعم لنشاطات الموافقة والتفويض .
