Author Archives: admin

تَغذِيَة

توحد الخدمات الموحدة جميع خدمات رعاية المرضى من الناحية الغير الطبية والتي تتألف من الأقسام التالية:
  • خدمة وترتيب الغرف- يوجد بالمستشفى مدبرين مدربين تدريبا جيدا ولهم معدات ومواد ملائمة للتنظيف والتطهير تساعد على جعل البيئة نظيفة وآمنة للمرضى والزوار والعاملين بالمستشفى.
  • الهواتف- يوجد بالمستشفى هواتف جديدة ومقاسم ومشغلي مقاسم مدربين يجيبون على الاتصالات ويساعدون المتصلين. هناك خدمة الكشف عن الرقم المتصل ونظام البيجر يستخدمان من قبل العاملين بالمستشفى.
  • الاستقبال- كل العاملين في الاستقبال مدربون على كيفية تحية الناس ومساعدتهم والتفاعل مع المرضى والزوار بطريقة مهنية مع التركيز على العناية بالعملاء.
  • المغسلة

التدبير المنزلي

Well trained housekeeping Staff with new equipment’s and appropriate cleaning and disinfecting materials keep the environment clean and safe for patients, visitors and employees.

إدارة الجودة وسلامة المرضى

In Jan 2017 Amman hospital start the preparation to gain accreditation by the Health Care Accreditation Council (HCAC) .This commitment for excellence represented through massive efforts done by all staff at Amman hospital to prepare for this accreditation. By applying quality management principles and measuring of outcomes, the hospital ensures a safe environment for health care delivery and a high standard of quality services for its patients.

Quality Management and Patient Safety Office

مكتب الادارة النوعية هو مركز التنظيم الداخلي المسئول عن قيادة كل النشاطات المتعلقة بالتعريف , القياس والتحسين المستمر للنوعية على مدى انجاز المستشفى والادارة النوعية ومكتب سلامة المرضى تتكون من ثلاث وحدات :

  • Document Control,
  • ادارة الازمات
  • تحسين الاداء

The main tasks of the Quality Management and Patient Safety Office are:

  • تسهيل مشاريع تحسين الانجاز والفرق .
  • المحافظة وتحسين سلامة المرضى عن طريق المتابعة وتحليل الاحداث .
  • تطوير وصيانة نظام المتابعة لانجاز مشاريع التحسين .
  • تدريب الموظفين على استعمال اسس تحسين الانجاز ووسائلها .
  • الاستشارة والارتباط في قضايا تحسين الانجاز .
  • جمع المعلومات , وتحليلها واستعمال المعلومات من اجل التحسين .
  • استعمال قياس النتائج والمؤشرات السريرية .
  • تسهيل الاستفادة من نشاطات الادارة .
  • تسهيل تطوير مناسب للتقليل من الاخطار في المستشفى .
  • تسهيل تطوير اجراءات الحراسة بما في ذلك الاسناد والتدريب .
  • التنسيق الاداري والاسنادي لتحسين النوعية ولجنة سلامة المرضى .
  • الدعم لنشاطات الموافقة والتفويض .

المغسلة

توحد الخدمات الموحدة جميع خدمات رعاية المرضى من الناحية الغير الطبية والتي تتألف من الأقسام التالية:
  • خدمة وترتيب الغرف- يوجد بالمستشفى مدبرين مدربين تدريبا جيدا ولهم معدات ومواد ملائمة للتنظيف والتطهير تساعد على جعل البيئة نظيفة وآمنة للمرضى والزوار والعاملين بالمستشفى.
  • الهواتف- يوجد بالمستشفى هواتف جديدة ومقاسم ومشغلي مقاسم مدربين يجيبون على الاتصالات ويساعدون المتصلين. هناك خدمة الكشف عن الرقم المتصل ونظام البيجر يستخدمان من قبل العاملين بالمستشفى.
  • الاستقبال- كل العاملين في الاستقبال مدربون على كيفية تحية الناس ومساعدتهم والتفاعل مع المرضى والزوار بطريقة مهنية مع التركيز على العناية بالعملاء.
  • المغسلة

شركات تامين معتمدة

الهدف الرئيسي لقسم التسويق والتأمين بالمستشفى هو ضمان عملية اتصال منظمة وجيدة من اجل مواجهة تحديات السوق الصحية المتسارعة النمو فإن قسم التسويق والتأمين بمستشفى عمان يتوق إلى تطوير مهمة مستشفى عمان والرؤية والقيم من اجل جعل مستشفى عمان المكان الأفضل لتزويد المرضى بالمعايير الأخلاقية الأفضل والجودة في العناية لمرضى الأردن والمنطقة. تشمل خدماتنا دون الاقتصار على التقييم والتطوير والتطبيق التام لمخططات التسويق وبرامجه بما في ذلك مراجعة واستعراض السوق والتحاليل الظرفية وتحديد السوق المستهدف واتخاذ وضع في السوق وتحليل أسهم السوق والتحليل التنافسي وإستراتيجية التسويق وتطوير الصورة والإعلان.

العربية